Sigortalı eşya depolama ne demek?
Sigortalı eşya depolama, depoda saklanan eşyanın belirli risklere karşı bir sigorta poliçesiyle güvence altına alınmasıdır. Önemli olan “sigortalı” kelimesi değil, poliçenin içeriğidir: hangi riskler kapsanıyor, teminat tutarı ne, muafiyet var mı, hasar olunca nasıl ve ne kadar sürede başvuruluyor? Bu soruların cevabı yazılı değilse, sigortanın gerçekte ne kadar işe yarayacağını bilemezsiniz.

Depo Güvende’de sigortalı taşıma ve depolama seçenekleri sunuyoruz. Teklif aşamasında poliçenin kapsamını, teminat tutarını ve şartlarını size yazılı olarak iletiyoruz. Bu nedenle eşyanız depoya girmeden önce bu belgeleri okumanızı istiyoruz. Ayrıca anlamadığınız her maddeyi sormanızı öneriyoruz.
Depo Güvende’de sigortalı eşya depolama: kesin olanlar
- 7/24 kamera: Kamera sistemimiz depolama alanlarımızı 7 gün 24 saat izler.
- Kişiye özel depolama odaları: Eşyanız size ayrılan, kapısı kilitli bir odada durur; başkasının eşyasıyla karışmaz.
- Sigortalı ve asansörlü taşıma: Evden depoya ve depodan yeni adrese sigortalı taşıma yapıyoruz; gerekirse dış cephe asansörü kuruyoruz.
- Profesyonel paketleme: Mobilya, beyaz eşya ve kırılacaklar için koruyucu paketleme; teslimde yerleştirme ve tekrar kurulum.
- Ücretsiz ekspertiz: Eşya miktarını ve ihtiyacı yerinde veya görüntülü inceleyerek belirleriz.
- Kısa ve uzun vadeli, kişisel ve kurumsal depolama: Ankara’da 5’ten fazla depo noktası.
Burada yazmadığımız bir özelliği (ör. iklim kontrolü, belirli bir alarm sistemi) varsaymayın; ihtiyacınız varsa sorun, size hangi depoda neyin olduğunu açıkça söyleyelim. Bir firmanın yazılı olarak taahhüt etmediği hiçbir özelliğe güvenerek karar vermemenizi öneririz.
Sigortalı eşya depolama poliçesinde bakmanız gereken 7 nokta
Hangi firmayla çalışırsanız çalışın, poliçeyi veya sigorta bilgisini aşağıdaki sırayla okuyun. Özellikle ilk dört madde, hasar anında ne alacağınızı belirler.
- Sigortalı ve sigorta ettiren kim? Firma poliçeyi kendi işletmesi için mi, yoksa sizin eşyanız adına mı yaptırıyor? Çünkü hasar halinde tazminatı kimin talep edeceği buna göre değişir.
- Kapsanan riskler: Yangın, yıldırım, infilak, su baskını ve sızıntı, hırsızlık, taşıma sırasında kaza… Her biri ayrı ayrı yazılı mı? “Tüm riskler” deniyorsa istisnalar listesini okuyun.
- İstisnalar: Nakit para, mücevher, değerli evrak, sanat eserleri, kendiliğinden bozulma, böcek ve küf zararları gibi kalemler çoğu poliçede kapsam dışıdır ya da ayrıca bildirilmesi gerekir.
- Teminat tutarı: Eşyanızın toplam değerine yakın olmalı. Teminatı düşük tutarsanız, hasar halinde ödeme de oransal olarak azalır (eksik sigorta).
- Muafiyet: Hasarın belli bir tutarı veya yüzdesi size kalıyor mu? Küçük hasarlar çoğu zaman muafiyet sınırının altında kalır.
- Değer esası: Ödeme yeni değer üzerinden mi, yoksa eşyanın yaşı düşülerek rayiç (piyasa) değer üzerinden mi hesaplanıyor?
- Hasar bildirimi: Kaç gün içinde, kime ve hangi belgelerle bildirim yapmanız gerekiyor? Ayrıca eksper incelemesine kadar hasarlı eşyayı korumanız gerekir.
Değerli eşyalar için ek adımlar
Piyano, antika mobilya, tablo, el dokuma halı ve pahalı elektronik cihazları genel ev eşyasından ayrı düşünün. Bunları envanter listesinde tek tek yazın, fotoğraflayın, mümkünse fatura veya değerleme belgesini saklayın. Sonra bu eşyaların teminatta ayrıca yer alıp almadığını sorun. Mücevher, nakit, senet, tapu gibi belgeleri depoya koymayın; bunlar için banka kiralık kasası gibi çözümler daha uygundur.
Ayrıntılı öneriler için değerli ve hassas eşya depolama rehberimize bakabilirsiniz.
Sigortalı eşya depolamada sözleşmenin rolü
Sigorta poliçesi tek başına yetmez; depolama sözleşmesi de en az onun kadar önemlidir. Nitekim Türk Borçlar Kanunu saklama sözleşmesini ve ardiyeciliği ayrıca düzenler. Saklayanın eşyayı özenle koruma, izinsiz kullanmama ve istendiğinde geri verme gibi temel yükümlülükleri vardır. Bu yüzden sözleşmede ücretin hesabı, ödeme gecikmesinin sonucu, erken çıkış ve teslim şartları açıkça yer almalı.
Bu konuyu madde madde anlattığımız yazı: Eşya depolama sözleşmesi: haklarınız ve sorumluluklarınız.
Teslim günü: belgeye dökülen güven
Sigortalı eşya depolamada hasar halinde elinizdeki en güçlü kanıt, teslim günü hazırladığımız belgelerdir:
- İki nüsha imzalı envanter listesi (koli numaraları, hassas eşyalar ayrı işaretli)
- Değerli eşyaların teslim anındaki fotoğrafları
- Varsa mevcut çizik ve kusurları gösteren tutanak notu
- Sözleşme ve poliçe/sigorta bilgisinin bir kopyası
Ana sayfadaki envanter listesi oluşturucu ile listenizi birkaç dakikada hazırlayıp yazdırabilirsiniz.
Hasar veya eksiklik fark ederseniz
- Eşyayı teslim alırken kontrol edin; sorunu teslim tutanağına yazdırın.
- Hasarı farklı açılardan fotoğraflayın, ambalajı atmayın.
- Sözleşmede ve poliçede yazan süre içinde yazılı (e-posta da olur) bildirim yapın.
- Eksper incelemesine kadar onarım yaptırmayın.
- Sigorta şirketiyle anlaşmazlık olursa, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurma imkânınız olduğunu unutmayın.
Sigortalı eşya depolama: sık sorulan sorular
Sigortalı eşya depolama her riski kapsar mı?
Hayır. Kapsam poliçede sayılan risklerle sınırlıdır. Yangın, su baskını, hırsızlık gibi risklerin her biri ayrı ayrı yazılmış olmalı; istisnalar bölümünü de mutlaka okuyun.
Teminat tutarını nasıl belirlemeliyim?
Eşyalarınızın bugünkü değerini kabaca hesaplayın. Teminat bu değerin çok altındaysa hasar halinde ödeme oransal olarak düşebilir. Değerli eşyaları ayrıca listeleyip değerini yazdırın.
Hasar olursa ne yapmalıyım?
Teslim sırasında hasarı tutanağa yazdırın, fotoğraf çekin ve poliçede yazan süre içinde yazılı bildirim yapın. Hasarlı eşyayı eksper görene kadar atmayın veya onarmayın.